Reclame Code Commissie: thuisapotheek en thuisbezorging

maandag, 10 oktober 2011

De Thuisapotheek maakt in reclame-uitingen uitdrukkelijk melding van het feit dat zij in heel Nederland medicijnen gratis thuisbezorgt. Het College van Beroep ('College') is, evenals de Reclame Code Commissie ('RCC'), van oordeel dat deze mededeling niet onjuist of misleidend kan worden geacht, ook niet gelet op het feit dat traditionele apothekers (in beginsel) ook thuisbezorgen.

De dienstverlening van De Thuisapotheek onderscheidt zich namelijk door haar landelijke service van die van traditionele apotheken, die altijd uitsluitend in het eigen verzorgingsgebied medicijnen thuisbezorgen. Tevens acht het College de mededelingen die De Thuisapotheek doet in verband met het feit dat zij is gespecialiseerd in medicijnen voor chronische ziekten toelaatbaar. Hierbij heeft het College gelet op de context waarin die mededelingen worden gedaan. Uit die context blijkt dat De Thuisapotheek zich met deze mededelingen niet afzet tegen de traditionele apotheken, maar slechts dit aspect van haar dienstverlening wenst te benadrukken. Ook verder treffen de grieven geen doel.